Оновлений порядок та умови надання психологічної допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та деяким іншим категоріям осіб затверджено постановою Кабінету Міністрів України «Деякі питання надання психологічної допомоги ветеранам війни, членам їх сімей та деяким іншим категоріям осіб» від 16 серпня 2024 р. №953.  
 
Створено трирівневу систему психологічної допомоги, яка передбачає: 
- перший рівень – соціально-психологічна підтримка та супровід;
- другий рівень – психологічна допомога;
- третій рівень – комплексна медико-психологічна допомога, яка надається мультидисциплінарнимикомандами (лікар-психіатр та 3 психотерапевти або психологи).
 
Передбачається також механізм відшкодування вартості послуг їх надавачами в розмірах:
- 254,18 грн за годину індивідуальної роботи одного фахівця на другому рівні;
- 153 100 грн на місяць на одну команду з чотирьох фахівців за надання послуг не менше 50 особам на третьому рівні.
 
Психологічна допомога надається в різних форматах – індивідуально, сімейно, групово, як наживо, так і дистанційно.
 
Для спрощення доступу до цих послуг Міністерство у справах ветеранів України створило Реєстр суб’єктів надання психологічної допомоги (надалі – Реєстр), де всі ветерани війни можуть знайти кваліфікованих надавачів послуг. Реєстр забезпечує збір, облік та обробку даних суб’єктів надання послуг і їхніх фахівців, а процес подання заяви для включення до Реєстру здійснюється через особистий електронний кабінет.