Опублікована Постанова Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 20 лютого 2013 р. № 118 і від 1 серпня 2013 р. № 588» від 14.08.2019 №714.

Так,  зміни вносяться до Примірного положення про центр надання адміністративних послуг та Примірного регламенту центру надання адміністративних послуг.  Основна мета таких змін - підвищення якості та доступності адміністративних послуг.

Відповідоно до Постанови унормовується діяльність територіальних підрозділів та віддалених робочих місць адміністраторів ЦНАПів, встановлюються вимоги до їх облаштування та інформаційного наповнення, особливий акцент – доступ людей з інвалідністю.

Відтепер за рішенням сільської, селищної, міської ради, що утворила центр, окремі функції адміністратора, пов’язані з отриманням заяви та вхідного пакета документів, видачею результатів надання адміністративних послуг або наданням адміністративних послуг, можуть здійснюватися старостою.

У разі, коли віддалене робоче місце адміністратора є пересувним, воно має буди облаштовано відповідним комплектом технічних засобів (комп’ютерної техніки та оргтехніки), оснащених відповідним програмним забезпеченням та вільним доступом до Інтернету.

У приміщеннях центру, його територіальних підрозділів, у приміщеннях, де розміщені віддалені робочі місця адміністраторів, мають створюватися умови для оплати суб’єктами звернень адміністративного збору (зокрема, розміщуються банкомати, платіжні термінали (у тому числі POS-термінали, програмно-технічні комплекси самообслуговування).