08 / Липень, 2022
6 липня під головуванням Міністра з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій Ірини Верещук відбулася нарада щодо вирішення проблемних питань, пов’язаних з виплатою грошової допомоги внутрішньо переміщеним особам.
У нараді взяли участь заступник Міністра соціальної політики України Віталій Музиченко, заступник Міністра фінансів України Роман Єрмоличев, Голова Національної соціальної сервісної служби України Владистав Машків, експерт Асоціації міст України Назар Миколюк, представники органів державної влади, міжнародних організації та громадських об’єднань.
Під час наради обговорювали проблеми щодо
►тривалого очікування на виплату допомоги ВПО;
►необхідності доопрацювання додатку «Дія» для ВПО;
►низької поінформованості ВПО про порядок та умови отримання грошової допомоги від держави та міжнародних організацій.
За результатами обговорень учасники наради напрацювали та запропонували такі шляхи вирішення проблем:
Тривалого очікування на виплату допомоги ВПО:
-
вжити заходів щодо сталої роботи Єдиної інформаційної бази даних ВПО та «Соціальної громади»;
-
збільшиш чисельність працівників, що задіяні в опрацюванні заяв ВПО в межах фактичної чисельності місцевих державних адміністрацій;
-
удосконалити процедуру повернення особової справи ВПО на доопрацювання;
-
вжити заходів щодо визначення уповноважених органів, які мають приймати подані, зокрема, через мобільний додаток «Дія» заяви на призначення грошової допомоги на проживання замість тих органів, які припинили свою діяльність;
-
вжити заходів щодо фінансування в повній мірі потреби на виплату грошової допомоги на проживання ВПО.
Доопрацювання додатку «Дія» для ВПО:
-
пришвидшити розгляд заяв, поданих через додаток «Дія»;
-
доопрацювати додаток «Дія» в частині надання можливості;
-
окремо подавати заявку на допомогу дитині після оформлення заявки на грошову допомогу на проживання батьками/законними представниками;
-
зміни реквізитів карткового рахунку та ІПН;
-
зняття з обліку ВПО;
-
зміни місця фактичного проживання.
Низької поінформованості ВПО про порядок та умови отримання грошової допомоги від держави та міжнародних організацій:
-
забезпечити проведення інформаційної кампанії щодо порядку і умов отримання грошової допомоги на проживання ВПО;
-
забезпечити проведення інформаційної кампанії щодо порядку і умов отримання грошової допомоги ВПО від міжнародних партнерів, зокрема, передбачивши висвітлення наступної інформації:
- контакти для зворотного зв'язку;
- документи та дані необхідні для заповнення заявки;
- спосіб подання заявки на допомогу;
- можливість та спосіб отримання інформації про статус заяви;
- можливість отримати допомогу повторно;
- можливість отримати допомогу у разі отримання інших видів допомоги від міжнародних організацій.
У підсумку наради учасники домовились в подальшому комунікувати щодо вирішення проблемних питань.
Галузь:
